Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für CoachDonorBlog
Stand: Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über CoachDonorBlog (Domain: coachdonorblog.site) angeboten werden. Verantwortlich:
Bundesgasse 33005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760858551
Business ID: CHE-725.053.320
2. Leistungsangebote
2.1 Coaching-Dienstleistungen
CoachDonorBlog bietet Mentoring- und Coaching-Sitzungen an. Diese Sitzungen sind termingebunden und können auf freiwilliger Basis gegen Spenden erfolgen.
2.2 Informationsprodukte
Unter Informationsprodukten verstehen sich digitale Leitfäden, Webinare und E-Books, die wertvolle Hinweise und Methoden vermitteln.
2.3 Waren
CoachDonorBlog bietet gelegentlich Merchandise-Artikel an, die über den Online-Shop bezogen werden können.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung via Website und die Bestätigung per E-Mail zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Onlinebestellungen stehen gängige Zahlungsmethoden zur Verfügung. Sobald der Zahlungseingang erfolgt ist, erhält der Kunde eine Bestätigung.
5. Rückerstattungsrichtlinien
5.1 Coaching-Dienstleistungen
Sollte eine Sitzung nicht wie geplant stattfinden, kann sie auf Wunsch innerhalb von 30 Tagen ohne Zusatzkosten neu terminiert werden. Eine vollständige Erstattung ist nur möglich, wenn der Termin nicht umlegbar ist und der Kunde mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich absagt. In diesem Fall erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.
5.2 Informationsprodukte
Bei digitalen Produkten besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung, sofern der Download nicht vollständig gestartet wurde. Eine Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg binnen 14 Tagen. Nach vollständigem Download erlischt das Widerrufsrecht.
5.3 Waren
Für physische Waren gilt ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Zur Rückgabe kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Nach Prüfung senden Sie die Ware in unbenutztem Zustand zurück. Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Wareneingang.
5.4 Ausschluss des Erstattungsrechts
Ein Erstattungsanspruch besteht nicht für eindeutig als Spende deklarierte Beiträge, da diese freiwilligen Zwecken dienen und unmittelbar konsumierbar sind.
6. Leistungsänderungen
CoachDonorBlog behält sich das Recht vor, das Angebot anzupassen oder zu erweitern.
7. Haftung
CoachDonorBlog haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
8. Datenschutz
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41760858551.